Приобретение своего жилья - это несомненно повод для радости. Однако не думайте, что у Вас не будет проблем. Чтобы до конца разобраться со всяческими недоделками и неисправностями, вероятно, потребуется очень много времени. Можно ли нормально жить в квартире, если краны и батареи текут, если оконные рамы плохо открываются или постоянный сквозняк из-за того, что плохо заделаны щели? Присутствие таких или иных очень неприятных проблем ведет только к тому, что придется заняться ремонтом.

Как сделать, чтобы застройщик исправил недоделки?

Тем владельцам квартир, кто вступил в товарищество собственников жилья в данном вопросе легче. Потому как ТСЖ перед тем как отдать ключи собственникам составляет акты приемки отдельно по всем квартирам. В них заносятся все сведения об имеющихся проблемах, и эксплуатирующая организация отправляет данные документы строительной фирме. Затем подписывается еще один документ — протокол, который визируется вместе эксплуатирующей организацией, строительным учреждением и ТСЖ. После ТСЖ будет следить за работой строителей по устранению недоделок, указанных в акте. А вот тем новоселам, которые не вступили в товарищество придется потратить много времени и нервов на споры с застройщиком, чтобы, сначала, недоделки в их квартирах признали таковыми а, в дальнейшем, чтобы проблемы были до конца исправлены.

Есть несколько способов разрешения конфликта.

Первый метод представляет собой следующее. Лучшим вариантом для разрешения конфликта для обеих сторон будет нахождение пути урегулирования без обращения в судебные органы. Если квартира была застрахована, возможен возврат страховки. В случае, когда строительная организация не хочет уладить дело миром, составляйте заявление, где будут указаны все ваши претензии. Оно пишется в двух экземплярах: первый вы отдадите в строительное учреждение, а на оставшемся, который останется на руках, организация должна поставить печать, входящий номер, дату, подпись.

Следующий способ - это с самого начала обратиться в суд. Еще покупатели жилья обязаны знать, что согласно законодательству они в двухлетний период имеют право обратиться к застройщику с просьбой о расторжении договора о покупке жилья. Естественно, что данное решение - это крайний случай, когда квартира находится в ужасном состоянии.

Кроме судебных органов, новоселы, по закону, имеют право обращаться и в другие государственные органы. К примеру, Роспотребнадзор. Жилищное строительство относится к одной из областей, которые этот орган должен контролировать. В компетенцию этого органа входит возбуждение административной тяжбы против строительной организации.

При возникновении конфликта со строительной фирмой можно подать жалобу в прокуратуру и в Федеральную службу, занимающуюся финансовыми рынками, которая обладает регулирующими функциями в сфере постройки многоквартирных домов, находящихся в долевой собственности.